MSF contrata Analista de Banco de Dados e CRM

msfCom sede no Rio de Janeiro, a organização internacional Médicos Sem Fronteiras está contratando Analista de Banco de Dados e CRM para atuar em sua equipe. Confira o descritivo da vaga recebida pela ABCR.

Médicos Sem Fronteiras (MSF) contrata Analista de Banco de Dados e CRM

OBJETIVO DO CARGO

Responsável pelo funcionamento do CRM corporativo e banco de dados relacional, tanto no aspecto de sua manutenção, segurança e disponibilidade, quanto no atendimento de demandas das áreas da organização, sob a orientação de coordenação e da gerência de tecnologia.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Será responsável pelos elementos técnicos de manutenção do banco de dados e CRM. Sua função, apesar de técnica, é revestida de grande responsabilidade, visto que o grau de tolerância a falhas é muito baixo para as necessidades de negócio da organização;

• Realizar os procedimentos de manutenção e customização de CRM e seu banco de dados relacional, tanto no aspecto de sua manutenção, segurança e disponibilidade, quanto no atendimento de demandas das áreas da organização;

• Garantir a integridade e a melhoria contínua do banco de dados e CRM da organização;

• Garantir a segurança dos dados e a redução de riscos que envolvem tecnologia;

• Ser responsável pelos procedimentos de backup e restore, além de cuidar da redundância, escalonamento e disponibilidade das informações, monitorando sua performance e procedimentos de tuning quando necessários;

• Configurar e controlar as permissões de acessos e privilégios dos usuários e garantir os métodos de segurança de acesso;

• Manter o coordenador de TI informado das técnicas utilizadas para o desenvolvimento de seu trabalho, bem como ajudar no preenchimento e atingimento dos KPIs;

• Administrar conflitos técnicos e resolver desafios de demandas multi departamentais para a área de TI;

• Garantir a qualidade dos seus serviços prestados;

• Ajudar a coordenação na negociação com os fornecedores no campo técnico;

• Ter bom senso de organização, processos de trabalho, preocupação da qualidade dos serviços.

PERFIL DO CANDIDATO

Requisitos Essenciais

• Experiência em banco de dados relacionais;
• Experiência em atendimento de serviços sob demandas de governança de TI;
• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
• Desenvolvimento em PL/SQL;
• Interação com o time técnico (desenvolvimento e infraestrutura) interno e terceirizado;
• Gerenciar expectativas e prontidão das demandas recebidas do cliente;
• Formação superior em cursos ligados à tecnologia da informação.

Requisitos Desejáveis

• Inglês para leitura avançado e conversação básico;
• Experiência em customização de CRM, preferencialmente SalesForce e/ou Dynamics;
• Atuação em projetos de desenvolvimento de sistemas e migração de dados.

Informações Adicionais

• Aprendizagem rápida com visão de coordenação e não apenas técnica;
• Flexível e proativo;
• Bom relacionamento Interpessoal;
• Ético e Íntegro;
• Trabalho em equipe;
• Boa capacidade de comunicação;
• Motivado;
• Foco nos Resultados e Perseverança na Solução dos Problemas.

Informações Práticas da Vaga

• Contrato CLT
• Local de trabalho: Centro do Rio de Janeiro – RJ

Os interessados deverão se cadastrar pelo site https://dc.gupy.io/jobs/9455 até o dia 01 de julho. Somente candidatos pré-selecionados serão contatados.

 

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