A Plan International é uma organização humanitária e de desenvolvimento não governamental e sem fins lucrativos, que promove os direitos das crianças e a igualdade para as meninas, além de engajar pessoas e parceiros na causa. A organização está em busca de duas pessoas para atuar com Telemarketing, em São Paulo. Confira informações das vagas que recebem candidaturas até 25 de fevereiro:
Supervisor(a) de Telemarketing
• Acompanhar diariamente os resultados estatísticos individuais e coletivos da equipe;
• Manter a equipe motivada e sensibilizada à causa;
• Monitorar diariamente a equipe de operadoras e realizar o feedback de forma adequada;
• Analisar diariamente o material disponível e providenciar a distribuição através do sistema/software;
• Dar continuidade as estratégias de captação definidas;
• Reunir-se com a coordenação de captação para informar os relatórios de produtividade individual e da equipe;
• Estimular o desenvolvimento pessoal e profissional dos componentes da equipe;
• Respeitar o Código de Conduta e trabalhar para que todos também respeitem;
• Viabilizar o desenvolvimento permanente da Régua de Relacionamento com os doadores;
• Realizar tarefas compatíveis com a natureza do cargo.
• Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Salvaguarda de Crianças, Adolescentes e Jovens;
• Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Igualdade de Gênero e Inclusão;
• Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Antifraude, Antissuborno e Anti Corrupção.
Pré-Requisitos:
• Disponibilidade para atuar em São Paulo;
• Ensino Superior completo ou cursando;
• Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipe de TLMK;
• Facilidade em analisar números e indicadores de resultados;
• Pacote Office; principalmente Excel
• Comunicação assertiva, criatividade, iniciativa e proatividade;
• Muita vontade de transformar o mundo;
• Identificação com a causa da Plan
Remuneração e Benefícios:
Remuneração Fixa + Variável, Convênio Médico (co-paticipação), Seguro de Vida, e Vale Refeição ou Alimentação.
Enviar currículo para o e-mail: supervisortlmk-sp@plan.org.br
Operadora de Telemarketing
A operadora será responsável pela captação de doações, através do sistema de telemarketing ativo, contribuindo com a sustentabilidade financeira da organização.
1. Principais Atividades Desenvolvidas:
1. Estreitar o relacionamento com as/os doadores/as, através da cordialidade nas relações;
2. Se apropriar do trabalho realizado pela organização, de forma a responder aos questionamentos dos doadores;
3. Seguir os princípios de atuação propostos, bem com cumprir as metas diárias e mensais estabelecidas;
4. Seguir corretamente o script estabelecido de acordo com cada passo, informando o valor e explicando como serão aplicadas as doações;
5. Dar continuidade aos feedbacks recebidos
6. Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Salvaguarda de Crianças, Adolescentes e Jovens;
7. Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Igualdade de Gênero e Inclusão;
8. Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Antifraude, Antisuborno e Anticorrupção;
9. Cumprimento e comprometimento com todas as Políticas Institucionais Globais e Nacionais.
Pré-Requisitos:
• Vaga exclusiva para Mulheres
• Trabalho presencial
• Disponibilidade para atuar em São Paulo/SP
• Preferencialmente acima de 50 anos;
• Ensino médio completo
• Habilidade em digitação
• Muita vontade de transformar o mundo;
• Identificação com a causa da Plan
Remuneração e Benefícios:
Remuneração Fixa + Variável, Convênio Médico (co-paticipação), Seguro de Vida, e Vale Refeição ou Alimentação.
Enviar currículo para o e-mail: operadoratlmk-sp@plan.org.br
