A Anistia Internacional Brasil, uma organização mundial que tem como como missão documentar e agir para prevenir graves violações de direitos humanos, está contratando um Assistente de Diálogo Direto – Administrativo para trabalhar no Rio de Janeiro. Conheça os detalhes da vaga enviada à ABCR:
Somos uma organização independente e portanto, o apoio dos doadores é fundamental para garantir o trabalho global de direitos humanos. A AI Brasil vêm crescendo no último ano impulsionada principalmente pelo programa de Diálogo Direto e telemarketing. O nosso desafio para os próximos anos é aumentar o alcance no Brasil e manter um crescimento sustentável, tanto em número de apoiadores como de receita. Em estreita cooperação com a Coordenação do programa, o Assistente de Face to Face – Administrativo trabalhará em equipe e colaborará para o bom desempenho na esfera macro do programa, garantindo a estrutura e andamento pleno do programa. O trabalho no escritório será no âmbito administrativo (controle de materiais, monitoramento de dados, elaboração e manutenção de procedimentos, entre outros). O trabalho em campo consiste em acompanhar as equipes, captar recursos abordando o grande público, verificar se as equipes estão cumprindo com as diretrizes do trabalho e avaliar o desempenho, para junto com a equipe (assistentes e chefes de equipes) aconselhar e sugerir melhores práticas.
Cargo: Assistente de Diálogo Direto – Administrativo
Departamento: Mobilização e Captação de Recursos
Carga horária: 40 horas semanais
Local de trabalho: Rio de Janeiro. 25% do tempo em campo e 75% no escritório da AI.
Subordinado à: Coordenadora de Diálogo Direto
Benefícios: Contrato CLT, salário R$2.486,00, plano de saúde e odontológico, ticket-alimentação/refeição, seguro de vida.
Início: 4 de abril de 2016
PrincipaisAtividades:
A/O Assistente de Face to Face – Administrativo é responsável maioritariamente pela parte administrativa do programa interno:
– Organizar e coordenar os processos de recrutamento do programa no RJ em colaboração com outro(s) assistente(s)
– Manter o controle de materiais do programa atualizado, solicitando à coordenação do programa antes da falta de qualquer material
– Manter o monitoramento do programa atualizado e organizado
– Responsável pela inserção diária de dados no monitoramento interno
– Analisar resultados (KPIs) do programa e aconselhar procedimentos
– Responsável pelo recebimento, cálculo e monitoramento de gastos extras dos captadores, bem como o cálculo de benefícios extras mensais
– Apoiar a coordenação do programa na elaboração de materiais, como manuais de TL e recrutador e mantê-los atualizados.
– Realizar reuniões de avaliação dos captadores nos primeiros 45 dias de programa (em conjunto com a coordenação e/ou assistente)
– Realizar reuniões de avaliações com captadores nos primeiros 3 meses (em conjunto com a coordenação e/ou assistente)
– Supervisionar juntamente com os teamleadersos atrasos e aplicar advertências quando necessário
– Supervisionar tarefas dos teamleaders, auxiliando quando necessário
– Manter todos os procedimentos e planilhas do programa atualizados.
– Trabalhar com outro(s) assistentes de DD na avaliação de desempenho dos captadores e treinamentos.
– Captar recursos de doadores individuais com as equipes de DD (25% do tempo na rua)
– Ser o modelo a ser seguido pela equipe de DD, demonstrando bom desempenho, ética, profissionalismo e qualidade do trabalho
– Auxiliar na elaboração de treinamentos para a equipe de DD, com o objetivo de profissionalização e desenvolvimento de técnicas específicas para o programa
– Cooperar e desenvolver um ambiente profissional entre as equipes de DD, gerindo conflitos e disputas entre equipes, chefes de equipe e captadores.
– Colaborar para a formação de uma equipe forte, com um objetivo comum, onde o bem-estar e compromisso formam uma ferramenta poderosa para o trabalho.
– Promover sentido de pertencimento nos captadores de DD
– Apoiar e participar nos treinamentos iniciais do programa
– Trabalhar em conjunto com outro(s) assistente(s) do programa de forma profissional e ética, visando e priorizando o objetivo do programa.
Outros:
– Realizar outras tarefas no âmbito dos objetivos do Programa, de acordo com a Coordenação e/ou Direção.
– Disponibilidade para eventuais viagens.
Qualificações:
Perfil sugerido para o desempenho das funções do cargo:
– Nível superior completo ou em andamento
– Áreas sugeridas: Administração e Marketing
Experiência:
-Experiência em Diálogo Direto,
– Supervisão de pessoas e trabalho em equipe
– Conhecimento, envolvimento e/ou experiência no terceiro setor (ONGs, associações, etc.)
– Conhecimento e prática no uso de Excel
Habilidades/Competências:
Captação de Recursos e supervisão de pessoas:
– Compreensão geral sobre captação de recursos em ONGs,
– Experiência em trabalho em equipe, supervisão de pessoas e projetos de médio a longo prazo, tendo em conta a prioridade do programa e garantindo uma comunicação clara e completa
– Experiência na definição e em cumprir prazos e planos de trabalho,
– Capacidade de comunicar temas complexos de uma forma acessível e envolvente visando diferentes públicos
– Alta competência organizacional
Pessoal:
– Capacidade de criar um ambiente de trabalho positivo, com funcionários motivados para alcançarem um bom desempenho no programa,
– Capacidade de construir pontes e estabelecer relações construtivas com outros colegas, tanto no departamento de Captação de Recursos como em outros departamentos.
– Supervisionar e resolver conflitos e problemas de maneira ética e de acordo com as diretrizes do programa.
– Boa capacidade organizacional e de trabalho em equipe
– Atingir resultados e objetivos globais do programa,
– Capacidade de dar e receber críticas e feedbacks de forma construtiva.
– Capacidade de auto-gestão.
TI:
– Imprescindível experiência com Excel (Microsoft Office)
– Boa capacidade de manuseio em Powerpoint (Microsoft Office)
Institucionais:
– Garantir valores, visão e missão da Anistia através do seu trabalho,
– Compreender as condições específicas que caracterizam uma organização da sociedade civil e democrática,
– Capacidade de equilibrar as exigências de desempenho para o programa e a credibilidade e imagem da organização.
Prazo para envio de CV:
Os candidatos interessados devem enviar o CV e carta de apresentação para o email recrutamento@anistia.org.br
Assunto do email: Candidatura para Assistente de Diálogo Direto
Data limite para inscrição: 12 de março 2016
– Apenas as candidaturas com carta de apresentação e currículo serão consideradas.
– Entraremos em contato apenas com os selecionados para entrevista
– A carta de apresentação deve responder às seguintes perguntas:
1. Descreva e explique a sua experiência no programa Diálogo Direto e quais eram as suas responsabilidades.
2. Qual a relevância do programa DD para uma organização como a Anistia Internacional
3. Descreva a sua experiência em trabalho e equipe e/ou supervisão de pessoas.
4. Você tem experiência em Excel, banco de dados e algum outro software?
5. Você já possui carteira de trabalho?
