A organização Plan International Brasil, com sede na cidade de São Paulo, está com vaga aberta para o cargo de Operadora de Telemarketing. Confira a seguir o descritivo da vaga recebida pela ABCR.
Objetivos da Vaga:
- A operadora será responsável pela captação de doações através do sistema de telemarketing da instituição e pelo cumprimento das metas de produtividade de doações, contribuindo com a sustentabilidade financeira da instituição.
1.Atividades Desenvolvidas:
- Obter a máxima eficiência do processo de Telemarketing através do contato com os Doadores.
- Estreitar a relação com os doadores através da cordialidade nas relações;
- Zelar pelo material utilizado no processo de telemarketing, bem como pelo cadastro e demais itens integrantes do trabalho.
- Se apropriar do trabalho realizado pela organização de forma a responder aos questionamentos dos contribuintes
- Seguir os princípios de atuação propostos, bem com cumprir as metas mensais estabelecidas;
- Comunicar ao seu superior imediato os problemas que venham a surgir no decorrer do processo;
- Seguir corretamente o script estabelecido de acordo com cada passo, informando o valor e explicando como serão aplicadas as doações;
- Seguir o script/campanha vigente, bem como trabalhar devidamente as objeções;
- Realizar tarefas compatíveis com a natureza do cargo.
- Dar continuidade aos feedbacks recebidos.
- Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Salvaguarda de Crianças, Adolescentes e Jovens;
- Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Igualdade de Gênero e Inclusão;
- Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Antifraude, Antisuborno e Anticorrupção;
- Cumprimento e comprometimento com todas as Políticas Institucionais Globais e Nacionais.
Pré-Requisitos:
- Vaga exclusiva para Mulheres
- Disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo
- Preferencialmente acima de 50 anos;
- Ensino médio completo
- Habilidade em digitação
- Concentração, iniciativa, proatividade e ambição;
- Boa dicção e comunicação assertiva;
- Estabilidade emocional;
- Real necessidade de trabalhar;
- Muita vontade de transformar o mundo;
- Identificação com a causa da Plan
Remuneração e Benefícios:
Remuneração Fixa + Variável, Convênio Médico (co-paticipação), Seguro de Vida, e Vale Refeição ou Alimentação.
Sobre a Organização:
Fundada em 1937, A Plan International é uma organização humanitária e de desenvolvimento não governamental e sem fins lucrativos, que promove os direitos das crianças e a igualdade para as meninas, além de engajar pessoas e parceiros na causa. No Brasil a organização atua desde 1997 desenvolvendo programas e projetos em diversos estados do País. nossas estratégias de incidência política e mobilização social, com atuação em rede com outras organizações do terceiro setor e movimentos sociais têm sido muito importantes para pautar as demandas das meninas em novos espaços do legislativo, executivo e na sociedade civil, alcançando assim todo o território nacional.
Enviar currículo para o e-mail operadoratlmk-sp@plan.org.br até dia 31/05/2022.
