A ferramenta consiste em mensurar os resultados e gerar valor às organizações
As organizações da sociedade civil (OSCs) trabalham arduamente para transformar a comunidade na qual estão inseridas e mudar a vida de muitas pessoas através de projetos sociais e programas. É por meio deles que as OSCs geram valor para a sociedade e influenciam, muitas vezes, as políticas públicas. Para isso, tão importante quanto executar os projetos é criar mecanismos para mensurar o alcance desse trabalho e fazer uma avaliação de impacto.
Entende-se por avaliação de impacto um método usado para monitorar os resultados das OCSs, que tem sido cada vez mais exigido por empresas e instituições doadoras ou apoiadoras. É igualmente importante para a própria OSC se aprofundar sobre as iniciativas conduzidas aos seus beneficiários e seus desdobramentos. Em outras palavras, é comprovar a eficiência de sua organização em termos de transformação social e de gestão, e valorizar as mudanças geradas por ela.
De acordo com o IDIS (Instituto para o Desenvolvimento do Investimento Social), entre os benefícios da avaliação de impacto estão:
-Fortalecer o diálogo com investidores e com o setor público;
-Manter um relacionamento transparente com doadores;
-Reivindicar melhorias nas políticas públicas;
-Negociar a ampliação de programas sociais efetivos.
A avaliação de impacto também apoia a tomada de decisões dentro da organização e ajuda a definir os caminhos a serem seguidos e o que precisa ser melhorado.
Por onde começar uma avaliação de impacto
O processo de avaliação de impacto é composto por algumas etapas que são complementares entre si e têm como objetivo gerar dados que serão usados para comprovar a eficácia dos projetos sociais ou programas. Vamos a elas:
-Teoria de Mudança: consiste em alinhar o objetivo da organização com o impacto socioambiental desejado.
-Análise de necessidades: avaliação de critérios fundamentais para implantar os projetos e identificação das necessidades do público atendido.
-Avaliação de processo: avaliação da qualidade da implantação dos projetos, bem como identificação das mudanças e falhas ao longo dos processos.
-Avaliação de resultado e econômica: é usada para monitorar os resultados das iniciativas das organizações e o cálculo do retorno financeiro.
Para cada uma das etapas é preciso definir a metodologia que será usada. Entre as mais conhecidas estão:
–Social Return on Investment – (SROI), ou Retorno Social do Investimento: é usada para mensurar os impactos que vão além dos recursos financeiros, como melhoria da qualidade de vida e autoestima.
–Randomised Control Trials – (RCTs): compõem três classes de métodos: experimentais, quase experimentais e não experimentais. Indicado principalmente para a coleta de dados em larga escala, como no caso de grandes iniciativas como programas públicos estaduais.
É importante ressaltar que a avaliação de impacto pode ser realizada por todas as OSCs, independentemente do porte e área de atuação. Cada uma das etapas e metodologias podem ser desenvolvidas de acordo com o objetivo e a necessidade da organização.
Agora que você já entendeu a relevância da avaliação de impacto para organizações sociais, não deixe de incluir essa atividade no seu planejamento. Para conhecer outras estratégias, conheça todos os nossos conteúdos.
