Depressão, ansiedade e transtorno bipolar fazem parte de uma ampla variedade de transtornos mentais que afetam cada vez mais pessoas em todo o mundo. De acordo com um levantamento feito pela Organização Mundial de Saúde (OMS), quase 1 bilhão de pessoas viviam com transtorno mental em 2019. A importância de cuidar da saúde mental tem sido disseminada de maneira crescente, especialmente com os impactos causados pela pandemia em escala global. Com o aumento de discussões sobre saúde mental no setor privado, o mesmo deve ocorrer no Terceiro Setor.
Líderes de cinco das principais organizações sem fins lucrativos dos Estados Unidos têm feito uma campanha para pressionar empresas e organizações sociais do país a assumirem o compromisso de priorizar a saúde mental dos funcionários. A campanha pede que os empregadores se esforcem para mudar a cultura organizacional, abordando o estigma da saúde mental e adotando práticas e políticas essenciais para o bem-estar da equipe.
Olhar humanizado
No Brasil, ainda não existe uma iniciativa semelhante, mas o cenário de sobrecarga no Terceiro Setor permanece, principalmente com a limitação de recursos para novas contratações. “O trabalho que os funcionários do Terceiro Setor realizam lida com situações de vulnerabilidade social e é importante difundir a saúde mental e o bem-estar não só em empresas, mas também para pessoas que atuam com essas questões. Temos que olhar e humanizar o público e os funcionários que atendem esse público em vez de invisibilizar funcionários e prestadores de serviços”, ressalta a psicóloga Marina Drumond, supervisora de Capacitação e Inserção Laboral na Associação Voluntários para o Serviço Internacional Brasil (AVSI Brasil) e voluntária da Casa Flores, organização dedicada a (res)socialização de mulheres que viveram a experiência do cárcere e suas famílias.
“Mesmo com as limitações de verba, se não encontrarmos soluções eficientes para respaldar a equipe das ONGs, a saúde mental é afetada em curto, médio e longo prazo. A rotatividade interna também aumenta, o que prejudica o atendimento aos beneficiados pelas organizações”, complementa. Marina explica que o primeiro passo para priorizar o bem-estar da equipe é mudar a cultura organizacional e elaborar um planejamento que tenha um olhar humanizado para cada membro da instituição: “Se uma ONG não possui um olhar humanizado para seus funcionários, não conseguirá aplicar isso na prática porque irá apagar incêndios. É importante ter um planejamento estratégico que inclua momentos de autocuidado com seus funcionários”.
Diálogo e atividades de autocuidado
A equipe de captação de recursos das organizações possui vários desafios: lidar com a rejeição, cumprir metas e saber que a continuidade do trabalho das instituições depende, em grande parte, do êxito do seu trabalho. Há muitos caminhos para criar um ambiente acolhedor para captadores, mas é preciso ter uma boa comunicação com a equipe. O diálogo é uma ótima ferramenta para que os funcionários das organizações apontem suas necessidades e proponham soluções.
Os gestores também devem estimular o conhecimento sobre o tema e o aperfeiçoamento dos funcionários por meio de capacitações como palestras e workshops e práticas de autoconhecimento como técnicas de respiração e ginástica laboral. É interessante promover atividades de autocuidado e atividades externas e buscar propostas internas. Muitas vezes, a equipe pode ter conhecimento sobre técnicas de respiração e inteligência emocional e compartilhar isso internamente.
Flexibilidade
A flexibilidade é outro ponto igualmente relevante para repensar a lógica de trabalho atual. Isso significa analisar o escopo de tarefas e encontrar possibilidades de flexibilização nos horários e no modelo de trabalho, que pode ser home office ou híbrido caso exista a possibilidade. Criar uma ouvidoria interna dentro da organização também pode ser muito eficaz para o bem-estar no ambiente de trabalho. Os captadores podem realizar comentários e dar feedbacks até mesmo anonimamente através de um formulário virtual.
Outras alternativas citadas por Marina são: implementação de atendimento psicológico por meio do plano de saúde, realização de parcerias com prestadoras de serviços por valores sociais, criação de grupos de afinidade e comitês internos em diferentes temáticas, estímulo de benchmarking com outras organizações e compartilhamento de pautas de autocuidado com funcionários sobre assuntos como exercícios físicos e alimentação.
Cuidado como eixo central
O cuidado de si e do outro é um dos pilares do Instituto Procomum, organização da sociedade civil que atua para construir um mundo que respeite, proteja e defenda os bens comuns (seja na natureza, na economia, na ciência, na educação, na tecnologia ou na cultura). A organização já teve vários projetos relacionados a práticas de cuidado, como um centro cultural para propor atividades que abarcam desde massagens e acupuntura até espaços de diálogo.
“Temos uma agenda política muito clara, acreditamos que o mundo, do jeito que está, não produz bem-estar, saúde, igualdade e dignidade para as pessoas. Toda a nossa ação é voltada para o fato de como criamos condições para que as pessoas possam ter uma vida digna, partindo do pressuposto de um bem-estar que não tem a ver com o consumo e com dinheiro apenas, mas com o bem-viver. Estar em comunidade, poder exercer sua criatividade, ter direitos básicos. Todo nosso olhar é para dar suporte e apoio às tecnologias sociais que as pessoas da cidade civil desenvolvem e o cuidado perpassa tudo isso, desde a nossa própria equipe. Não dá para falar de justiça social e igualdade sem falar de saúde mental e como que a gente olha para isso”, esclarece Georgia Nicolau, co-fundadora e diretora de parcerias do Instituto Procomum.
Qualidade de vida
Segundo Marília Guarita, diretora de Recursos do Instituto Procomum, isso envolve questionar as relações de trabalho e a lógica da produtividade. “Isso é uma luta nossa e que mantemos há sete anos. O horário de trabalho da equipe é de 30 horas semanais e não 40 horas, como na maioria dos lugares, porque entendemos que uma pessoa que trabalha oito horas por dia não consegue cuidar da casa, da família, dormir e cuidar de si. Acreditamos também que o cuidado da saúde mental está na possibilidade de a pessoa ser tudo aquilo que pode ser. Ela não é só aquela profissional que se apresenta para a instituição. É importante que ela tenha espaço para poder tocar tambor, dançar, estudar. Um dos grandes temas que precisa ser olhado para discutir o modelo de sociedade que queremos é a questão do tempo, que deveria ser o nosso grande orixá, mas virou nosso grande opressor. Mudar essas métricas e premissas que nem paramos para olhar é uma grande ação”.
O Instituto também realiza uma supervisão institucional com um psicólogo uma vez por mês e possui uma parceria com a Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) para receber estagiários de psicologia que atuam em seus projetos e aprendem a usar seus conhecimentos em espaços comunitários. Em breve, a organização também contará com o acompanhamento de uma consultoria na parte de assistência social.
Tempo de respiro
Uma das metodologias desenvolvidas pelo Instituto e que é compartilhada com outras instituições é o Pique Lab, cuja proposta é oferecer um tempo de respiro para ativistas por meio de uma imersão de cinco dias em um ambiente só para eles. O objetivo é fortalecer as relações interpessoais e construir redes de confiança e solidariedade para zelar por pessoas que dedicam suas vidas a causas sociais.
O Pique Lab proporciona dinâmicas coletivas de organização e colaboração, contato com a natureza, comida farta, festas, jogos, atividades de dança, rodas de conversa e escuta e medicina integrativa. Tudo é pensado para ampliar a rede de cuidados dos participantes. “Não entendemos o cuidado para fora da questão coletiva. Trabalhar a questão relacional é o cuidado em que acreditamos. O fortalecimento dos laços interpessoais contribui para cuidar da saúde mental das pessoas. Temos que pensar em como podemos mudar a maneira como nos relacionamos com o trabalho. Há ONGs que oferecem uma verba extra para o autocuidado, que pode ser usado para pagar a terapia ou fazer massagens ou qualquer outra coisa relacionada ao bem-estar. Isso também é bem interessante”, aponta Georgia.
“Outra coisa é o básico: prestar atenção à carga horária de reuniões, ao intensivo de redes sociais para o trabalho, tentar delimitar quando começa e termina o trabalho. Acima de tudo, achamos importante conversar sobre isso e investir para que a equipe estude e desenvolva processos nesse sentido. Fazemos muitas formações ligadas a Comunicação Não violenta e sobre como a gente se comunica. Para você poder trabalhar bem com as pessoas, é o seu lado pessoal, são suas emoções, não tem como deixar isso de fora”, conclui.
Conheça cinco habilidades essenciais para profissionais da captação de recursos
Texto publicado pela Captamos, editoria da ABCR de conteúdos aprofundados sobre mobilização de recursos para causas
