Descubra como as mídias digitais podem gerar engajamento e fortalecer a credibilidade da sua ONG
A transparência com os doadores, e com a sociedade como um todo, sempre deverá ser um dos principais valores de uma organização da sociedade civil. Quem está do outro lado precisa ser impactado pela causa da iniciativa, entender o real impacto que está sendo gerado e confiar nele. O ambiente digital não é o único, mas é um dos mais poderosos meios para manter ações de transparência e engajamento para doações.
Para que os doadores classifiquem a sua OSC como confiável, eles precisam de informações que ajudem a avaliar o nível de credibilidade. Ofereça dados, liste os prêmios conquistados, parceiros e patrocinadores e registre a participação em eventos. Esse conteúdo mostra a relevância e fortalece a imagem pública da instituição.
Fizemos uma lista com dicas para construir a confiança dos doadores nas plataformas digitais. Confira:
Site atrativo e eficiente
O site marca a presença digital da sua organização na internet, é como se fosse o endereço físico. Pode ser criado gratuitamente, a partir de plataformas como Wix, WordPress, Webnode, e deve conter dados sobre a OSC, sua história e informações sobre a área de atuação.
- Destaque um espaço do site onde as pessoas possam clicar para fazer doações, seja com uma cor atraente ou uma fonte de fácil leitura. Fale qual será o destino das doações e como esse dinheiro ajudará a comunidade.
- Conte sobre as ações sociais realizadas e narre histórias reais de quem foi beneficiado por sua organização. Para isso, a recomendação é que você incorpore o blog dentro do site.
- Mantenha o site atualizado para não parecer que a plataforma está “abandonada” ou que não há interesse em divulgar informações sobre a ONG.
Redes sociais
Utilize as ferramentas disponíveis para interagir com o público, discutir temas relacionados à causa e mobilizar apoiadores.
- Elabore um calendário de pautas e promova encontros virtuais para tratar de assuntos pertinentes à área de atuação. Convide profissionais qualificados que falem sobre os temas com seriedade e estejam alinhados com os valores e propósitos da organização.
- Faça ações com influenciadores digitais que acreditem no propósito da sua organização e possam engajar as pessoas a abraçar a mesma causa.
- Mostre quem é a sua equipe. Conte sobre a trajetória de cada um e como o grupo contribui para fazer a ONG acontecer.
- Monte tutoriais de como os seguidores podem doar pelo site e inclua o “link na bio” (inserir a URL de um site na biografia de uma rede social) para facilitar as contribuições.
Por fim, alinhe as estratégias das redes sociais com o site e outras ferramentas de comunicação para não publicar informações divergentes.
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