A Associação Pais e Amigos Excepcionais (Apae) de Sorocaba (SP), que atua na promoção da inclusão e defesa dos direitos da pessoa com deficiência intelectual e múltipla, por meio de ações nas áreas de educação, saúde e assistência social, está com uma vaga aberta para a função Supervisora de Marketing. Confira as principais atividades e requisitos:
Principais responsabilidades
- Acompanhar diariamente a produtividade e desempenho das equipes de operadores e mensageiros;
- Emitir relatórios de fechamento de caixa, produtividade e gratificações;
- Monitorar e organizar rotas, recibos e arquivos operacionais;
- Garantir atualização da equipe quanto a scripts e mudanças operacionais;
- Realizar feedbacks e manter a equipe motivada e alinhada com a causa da instituição;
- Analisar relatórios de metas, valores recebidos e desempenho individual e coletivo;
- Criar estratégias de captação, especialmente em datas comemorativas;
- Manter comunicação constante com a coordenação para repasse de resultados;
- Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta e boas práticas no telemarketing.
Competências e Habilidades
- Experiência em gestão de telemarketing, vendas, pessoas e processos;
- Habilidade em negociação, comunicação clara e relacionamento interpessoal;
- Perfil persuasivo, proativo, dinâmico e com equilíbrio emocional;
- Capacidade analítica para interpretar indicadores de desempenho e metas;
- Domínio de Excel e familiaridade com planejamento estratégico;
- Pessoa criativa, com foco em resultados e melhoria contínua.
As pessoas interessadas devem enviar o currículo para o e-mail rh.curriculo@apaesorocaba.org.br até o dia 15 de setembro de 2025.
