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Se você passa muito tempo buscando otimizar a relação com os contatos da organização e conseguir novas doações, sabe que essa tarefa passa pelo aproveitamento de diferentes recursos que facilitem e maximizem as doações. Uma abordagem flexível de captação de recursos é importante para organizações de todos os tamanhos e é aí que entra a plataforma para gestão e recebimento de doações. Neste post, vamos explicar o que é essa ferramenta, como funciona e listar algumas opções que existem no mercado. 

O que uma plataforma de doações faz?

Ele torna mais fácil para as organizações aceitar uma maior variedade de doações e, consequentemente, diminui os esforços do setor de arrecadação. Dependendo da opção escolhida, é possível gerar relatórios e fazer análises para compreender como fortalecer o quais estratégias são mais eficazes para atrair novos doadores.

A plataforma de doações também pode conter funções para Customer Relationship Management (CRM), o que permite  manter atualizados os dados de doadores, como nome, endereço, valor doado, frequência das doações, faixa etária e formação, criar segmentações, receber inscrições para eventos e gerenciar as comunicações feitas com eles. Tudo isso permite planejar campanhas mais assertivas no futuro.

Então, resumindo: a plataforma de doações agiliza os esforços da equipe de captação para que ela possa se concentrar em construir relacionamentos mais fortes com doadores e maximizar o número de doações. 

O que levar em conta na hora de escolher um software de doações

Essa escolha depende muito da realidade da organização. Qual o volume de doações atuais, em quanto pretende chegar, quais ações estão sendo planejadas e, claro, qual é o recurso financeiro disponível para esse investimento. Em geral, você pode pensar em uma ferramenta que permita integração com site e/ou redes sociais, segurança e privacidade de dados, bom suporte técnico, fácil manuseio e que ofereça atualizações, para acompanhar as novas tecnologias de doações.

Três opções plataformas para gerir suas doações e aproveitar outras funcionalidades:

• Doare

Algumas das soluções oferecidas pela Doare são: 

• Recebimento de doações pontuais e recorrentes dentro do site da  organização em Cartão de Crédito, Pix, Boleto, PayPal, PicPay e Bitcoin.
• Viabilização de doações internacionais (multi-moeda e multi-idioma).
• Gerencie suas doações em tempo real, com relatórios, gráficos e notificações.
• Fidelização de doadores com comunicações recorrentes via e-mail.
• Sistema de Embaixadores .
• Apoio na elaboração de estratégias de captação.

A Doare também permite solicitar uma demonstração da plataforma, para conhecer mais sobre ela antes de fechar negócio. Para saber mais, acesse: doare.org/

• Doação Solutions

Plataforma que integra várias ferramentas para:

• Comunicação multicanal – Permite se comunicar com doadores em diversos canais, como e-mail, SMS, mídias sociais ou mensagens instantâneas.
• Gestão de doadores e engajamento automatizados.
• Meios de pagamentos (débito automático, cartão de crédito e débito, boleto impresso ou digital).
• Incluir o botão “doar” no site da organização.
• Criar uma página customizada de captação de recursos dentro de site ou aplicativo 
• Criar campanhas. 
• Permitir que o doador escolha qual método de doação prefere.

De acordo com a Doação Solutions, a ferramenta ajuda a acompanhar, em tempo real, todas as operações das doações realizadas, gerar relatórios e enviar lembretes de cobrança da doação. Para saber mais, acesse: www.doacaosolutions.com.br/

• Trackmob 

Entre os recursos da plataforma, estão:

• Criação de página customizada com formulário para doação online por boleto, cartão de crédito e débito em conta.
• Criação de campanhas.
• Validação dos dados de doadores e processamento de pagamentos em tempo real.
• Aplicativo para captação de recursos com indivíduos em eventos e nas ruas.
• Geração de relatórios.
• Gestão do relacionamento com doadores por e-mail e SMS.

Também tem a opção de solicitar demonstração gratuita. Para saber mais, acesse, trackmob.com.br/

Atente-se aos planos

Cada plataforma trabalha com tipos de planos e pacotes com versões básicas ou mais avançadas, que podem incluir treinamentos personalizados, acompanhamento direto de um profissional e mais espaço para doadores cadastrados. Faça uma avaliação detalhada para entender qual plano se adequa melhor à realidade da organização. 

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